丰巢收费引发业主抵制,上线早取件赢红包活动,仅限顺丰快递包裹

2020年5月14日10:40:54 评论 207 363字

近日,丰巢上线会员服务,非会员超12小时后取件收费,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,引发部分地区小区业主抵制丰巢快递柜或停止使用丰巢。

丰巢收费引发业主抵制,上线早取件赢红包活动,仅限顺丰快递包裹

 

业主们要求延长免费时间,将12小时延长到24小时,这样时间比较合理,尤其是对于上班人员来说。同时,添加更多人性化的功能,比如用户可以在丰巢公众号设置被代收时间和快递公司,或者可设置禁用丰巢快递柜功能,这样快递员就不能单方面投放至快递柜。

丰巢收费引发业主抵制,上线早取件赢红包活动,仅限顺丰快递包裹

部分抵制丰巢小区

昨晚,丰巢正式发布回应称,上线会员服务是基于8000万用户线上调研结果,这是一个全国性措施。自会员服务上线以来,每天释放百万个空格口,丰巢会继续推进会员服务,对于将根据各个小区情况进行协调。

丰巢收费引发业主抵制,上线早取件赢红包活动,仅限顺丰快递包裹

 

同时,为了鼓励用户早取件,顺丰将推出早取件赢红包活动,凡是顺丰包裹在2小时内被取出的用户都会得到2元红包,在4小时内取出将会得到1元红包。

天天
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